1. Вам необходимо Авторизироваться.

В правом верхнем углу нажимаем на "Мой профиль" и выбираем Авторизация. Затем, в сплывающем окне вводим свои данные E-mail, пароль и жмем Авторизация.

2. Вам необходимо перейти во кладку заказы.

Для этого, заходим в "Мой профиль" (правый верхний угол) и выбираем Заказы. Нажимаем на номер заказа, из которого Вы хотите вернуть товар.

3. Выбираем пункт "Запросить замену или возврат денег".

4. Выбор и оформление товара на возврат

Для этого, Вам необходимо выбрать:

1. Что Вы хотите сделать, заменить либо вернуть товар.
2. Указать причину возврата.
3. Поставить галочку напротив нужного товара.
4. Нажать кнопку возврат.

После чего с Вами свяжется менеджер и уточнит детали. Также Вам на электронную почту придут реквизиты для отправки товара.